Помощь

Коротко по сервису. Если что-то сломалось или спор по оплате — пиши через форму жалоб.

Оплата

Токены и Plus оформляются в магазине и на странице подписки. Платёж идёт через выбранного провайдера: мы видим сумму, метод и номер заказа, не полный номер карты.

Деньги на баланс не «зависают» у нас до вебхука провайдера. Если списали, а токены или Plus не пришли — в заявке укажи дату, сумму и идентификатор заказа. Такие письма смотрим первыми.

Отмена Plus не возвращает уже оплаченный период: доступ держится до конца срока. Если провайдер продолжает списывать — тоже пиши в поддержку.

Токены

Токены — внутренняя валюта. Текст в чате ими не списывается. Токены уходят на фото, голос, короткое видео, сцены альбома и генератор. Баланс живёт на сервере: если на клиенте цифра другая, правда та, что в профиле после обновления.

Паки покупаются в магазине, плюс бывают подарки за стрик и приглашения. Нехватка токенов даёт отказ, генерация при сбое возвращает списание. Цены действий и паков — на экранах магазина и генератора, здесь их не дублируем.

Plus

Plus открывает архив дневника и главы альбома, даёт скидку на медиа и приоритет генерации. Есть недельный, месячный и годовой срок — актуальные цены на странице Plus.

Конструктор своего персонажа доступен с активным Plus. Отменить автопродление можно в профиле через платежи и подписку, затем экран отмены.

Данные и приватность

Если вошёл по почте — она привязана к этому аккаунту. Мы храним сессию, переписку, память о фактах, которые ты сам написал, близость с персонажами, баланс и записи оплат. Подробнее — в политике.

Удалить аккаунт и эти данные можно на странице удаления. Тексты, которые уже ушли в языковую модель или генерацию фото, подчиняются политикам этих сервисов — мы не обещаем, что их вырежут из обучения.

Как устроен чат

Персонажи вымышленные. Ответ пишет модель в роли героини; если модель недоступна, приходит запасная реплика. Фото не заказывается из текста — только явной кнопкой, и это отдельное списание.

Диалог за сегодня идёт в запрос как есть. Более старые дни сворачиваются в короткую память, сами сообщения при этом не стираются. Близость и уровень растут с перепиской. Дневник появляется, когда уже немного поговорили.

Жалоба на конкретное сообщение — из чата. Общий вопрос по оплате, контенту или сбою — снова форма.